دليل Hemlo
كيف يعمل كل نظام من أنظمة Hemlo، شاشةً شاشة، ومعه Hemlo Pay. الكلمات نفسها التي تجدها داخل النظام.
Hemlo Pay: استلم الدفع في محفظتك أنت
يدفع الزبون بـ FIB أو زين كاش أو كي كارد، برمز QR على الكاونتر أو برابط في طلبات موقعك. والمال يذهب مباشرة إلى حساب التاجر الخاص بك. وHemlo Pay مجاني: لا اشتراك شهري ولا نسبة من دفعاتك.
- على الكاونتر، أضف البضاعة واضغط الدفع.
- اختر محفظة الزبون. يظهر رمز QR على شاشتك وعلى شاشة الزبون.
- يمسحه الزبون: بتطبيق FIB، أو بكاميرا الهاتف لزين كاش وكي كارد فتُفتح صفحة الدفع الآمنة.
- تُغلق البيعة وحدها لحظة تأكيد المحفظة للدفع. لا شيء تكتبه.
من المفيد أن تعرففي موقعك، يرى الزبون زر «ادفع الآن أونلاين» في طلبه، زراً لكل محفظة ربطتها.
إلغاء بيعة دُفعت بمحفظة يعيد المبلغ عبر المحفظة نفسها. ودفعات المحافظ لا تُحسب نقداً في الدرج أبداً.
اربط FIB أو زين كاش أو كي كارد
كل محفظة تعطي عملك حساب تاجر خاصاً به. تربطه مرة واحدة، وHemlo يتحقق من البيانات مع المحفظة قبل حفظها.
- افتح حساب تاجر للدفع الإلكتروني لدى المحفظة (FIB أو زين كاش أو كي كارد). ستعطيك بيانات الربط.
- في Hemlo، افتح Hemlo Pay واضغط ربط بجانب المحفظة.
- جرّبه بالبيئة التجريبية أولاً إن شئت: الدفع التجريبي لا ينقل مالاً حقيقياً. ثم اربط الحساب الحقيقي.
- أدخل البيانات واضغط ربط. حين تقبلها المحفظة يظهر «مربوط» ويظهر على الكاونتر.
من المفيد أن تعرفلا يربط المحفظة أو يفصلها إلا المالك أو المدير. والمفتاح السري يُحفظ مختوماً، ولا يستطيع أحد قراءته، ولا حتى فريق Hemlo.
زين كاش يقبل الدفعات من ١٬٠٠٠ دينار فأكثر.
اطلب الدفع برابط
لما عليك من دين عند أحد: رصيد في الدفتر، حساب مشترك أو مريض، عمولة صفقة. ترسل رابطاً على واتساب، فيدفع بـ FIB أو زين كاش أو كي كارد من هاتفه، وتُسجّل الدفعة وحدها.
- افتح صفحته: الزبون في الدفتر (الحسابات في النادي أو العيادة)، أو تبويب الحساب في ملف المريض، أو عمولة الصفقة. اضغط «اطلب الدفع برابط».
- راجع المبلغ (ما عليه مكتوب مسبقاً)، وإن شئت اكتب لماذا.
- أرسله على واتساب بضغطة، أو دعه يمسح الرمز من شاشتك.
- يفتح الرابط فيرى اسمك والمبلغ، ويختار محفظته ويدفع في صفحة المحفظة الآمنة نفسها.
- لحظة تأكيد المحفظة، تُسجّل الدفعة في الدفتر (أو على الصفقة)، ويظهر الرابط «مدفوع». لا شيء تكتبه.
من المفيد أن تعرفكل رابط أرسلته، وأين وصل، في صفحة Hemlo Pay. ألغِ الرابط من هناك إن لم يعد مستحقاً.
صفقة بالدولار: تطلب بالدولار، ويُطلب من المحفظة ما يقابله بالدينار بسعر صرف مكتبك. والعمولة تُحسب بالدولار.
أين يذهب المال، ولماذا هو آمن
Hemlo لا يمسك مالك أبداً. كل دفعة تذهب من محفظة الزبون إلى حساب التاجر الخاص بك، بعقدك أنت مع المحفظة. وHemlo هو البرنامج الذي يطلب الدفع وينتظر الجواب.
من المفيد أن تعرفلا تُحسب الدفعة مدفوعة إلا حين تقول المحفظة نفسها ذلك. Hemlo يسأل المحفظة ببيانات حسابك، ولا تكفي أبداً رسالة تدّعي الدفع.
تحويل المال إلى مصرفك يتبع اتفاقك مع المحفظة، لا Hemlo.