الاشتراكات والدفع والاسترداد

١الخطط

لكل نظام (المتجر، النادي، العيادة، العقارات) خطط بحسب الحجم، وكل خطة فيها كل المزايا. الأسعار بالدينار العراقي ومعروضة على hemlohq.com وداخل التطبيق.

٢التجربة المجانية

١٤ يوماً مجاناً بأكبر خطة، دون أي بيانات دفع. في نهايتها تختار خطة لتستمر.

٣الدفع

• شهرياً أو سنوياً، بالسعر المعروض عند الدفع.
• نقداً أو عبر FIB أو زين كاش أو تحويل مصرفي.
• تُفعّل الخطة بعد تأكيد استلام الدفعة، ونرسل لك ما يثبتها.
• إن كانت هناك ضريبة مستحقة فسنعرضها قبل الدفع.

٤التجديد

لا نسحب أي مبلغ تلقائياً. نذكّرك قبل نهاية المدة المدفوعة، وتجدد أنت عندما تريد.

٥مهلة السماح وما بعدها

بعد نهاية المدة المدفوعة لديك ٧ أيام سماح يعمل فيها كل شيء كالمعتاد.

بعدها يصبح العمل للقراءة والتصدير فقط: تفتح كل بياناتك وتصدّرها، لكن لا تضيف ولا تعدّل حتى تجدد. لا نحجب سجلاتك الطبية أو التجارية عنك أبداً.

٦تغيير الخطة

• الترقية في أي وقت، وتدفع فرق السعر للمدة المتبقية.
• التخفيض عند التجديد التالي، إن كان استخدامك ضمن حدود الخطة الأصغر.

٧تغيير الأسعار

نخبرك بأي تغيير في الأسعار قبل ٣٠ يوماً على الأقل، والسعر الذي دفعته يبقى كما هو حتى نهاية المدة التي دفعتها.

٨الاسترداد

• الخطة الشهرية: لا يُسترد مبلغ الشهر بعد بدئه.
• الخطة السنوية: استرداد كامل إن ألغيت خلال ١٤ يوماً من الدفع. بعدها لا يُسترد الباقي، ويبقى الوصول حتى نهاية السنة.
• إن توقفت هيملو بسبب منّا أكثر من ٧٢ ساعة متواصلة، نضيف إلى اشتراكك أياماً مقابلة دون طلب منك.

لطلب الاسترداد راسلنا على hello@hemlohq.com.

٩المؤسسات والاستوديو

خطط المؤسسات وأعمال استوديو هيملو لها عروض أسعار واتفاقات خاصة.