شروط معالجة البيانات

١الأدوار

عملك هو المسؤول عن البيانات التي يحفظها عن الناس في هيملو، وهيملو تعالجها نيابةً عنه وبحسب تعليماته فقط، لغرض واحد: تقديم الخدمة.

أن يكون لديك سبب مشروع أو موافقة لجمع بيانات الناس وحفظها.
أن تكون لديك موافقة للتواصل معهم. تذكيرات واتساب العادية في هيملو تُرسل من هاتفك وحسابك أنت. أما مع Hemlo Connect فترسل هيملو الرسائل نيابةً عنك من رقم واتساب الأعمال الخاص بعملك: لا تُرسل عروضاً إلا لمن وافق عليها، ويُحترم طلب الإيقاف تلقائياً، والتزم بسياسات واتساب للأعمال.
في عيادات الأسنان: البيانات الصحية حساسة؛ احصل على موافقة المريض والتزم بالسرية المهنية.
امنح كل موظف الصلاحيات التي يحتاجها فقط، وأوقف وصول من يغادر.
لا تنشر في صفحات العقارات العامة بيانات شخصية لمالك أو مستأجر.

معالجة البيانات لتقديم الخدمة فقط، لا لأي غرض آخر.
عزل بيانات كل عمل عن غيره.
تطبيق إجراءات الأمان المذكورة في سياسة الخصوصية.
إلزام فريقنا بالسرية، وتسجيل كل وصول إداري.
عدم بيع البيانات أو مشاركتها إلا مع المزوّدين المذكورين أدناه.
إخبارك دون تأخير (خلال ٧٢ ساعة من تأكدنا) إن حدث اختراق يمسّ بيانات عملك، مع ما نعرفه وما فعلناه.
مساعدتك في الرد على طلبات الناس بخصوص بياناتهم.
تمكينك من تصدير البيانات في أي وقت، وحذفها عند إغلاق العمل.

Cloudflare: الاستضافة وتخزين الملفات وبعض نماذج الذكاء الاصطناعي.
Neon: قاعدة البيانات.
Resend: البريد الإلكتروني.
مزوّد الذكاء الاصطناعي المختار لكل مهمة: يتلقى فقط ما تحتاجه المهمة، وحين تستخدم تلك الميزة.

سنُعلن على هذه الصفحة عن أي مزوّد جديد قبل استخدامه لبيانات الأعمال.

إعلانات العقارات التي تختار نشرها (روابط hemlohq.com/p/) عامة بطبيعتها ويستطيع أي أحد فتحها. لا تُنشر إلا الحقائق التي تختارها.

تستطيع تصدير كل بياناتك في أي وقت، حتى بعد انتهاء الاشتراك. عند طلب الإغلاق نحذف البيانات خلال ٩٠ يوماً، ما عدا ما يلزمنا القانون بحفظه.

سؤال عن هذه الشروط؟

راسلنا على hello@hemlohq.com وسنرد خلال يومَي عمل.